2019年10月10日，美国消费者安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部宣布对中国产室外机实施召回。

此次召回产品为Carrier和Bryant的室外机。有1.5吨多区、4吨多区和4吨单区，适用于家用或小型商用。型号和产品编码印于机子侧面的铭牌上。具体召回产品信息如下：

该产品的风扇电机可能故障，导致机组过热，有造成火灾的危险。

该产品于2015年3月-2019年4月在美国和加拿大销售，此次召回涉及产品在美国售出约5350件、加拿大约9450件，售价为600-4000美元。

截止至目前，收到美国1起、加拿大5起机子起火的报告，未有人员伤亡报告。

CPSC和加拿大卫生部建议应立即联系安装服务商、经销商或承包商，以进行免费维修。在等待维修期间，消费者应监控该产品，并保持其他物品（尤其是树叶和易燃物品）与其至少24英寸的距离。

更多详情参见：https://www.cpsc.gov/Recalls/2020/Carrier-Recalls-Carrier-and-BryantBranded-Heat-Pumps-Due-to-Fire-Hazard、https://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2019/70995r-eng.php