企业希望从授权的第三方认证机构按照国际标准化组织（以下简称ISO）标准获得管理体系认证。ISO是世界上最大的国际标准制定者和发布者，ISO不进行认证，也不监督认证机构，只制定促进机构发展的国际标准。

开展体系认证的优势：第三方独立声明您的流程和工作质量；提高产品和服务质量；实现客户满意度；增强公司信心；提高运营效率；树立公司的积极形象；获得商业优势以获得更多业务。

PSQCA体系认证范围：PSQCA体系认证中心目前正在对以下标准进行体系认证，ISO 9001-质量管理体系；ISO 14001-环境管理体系；ISO 22000-食品安全管理体系；巴基斯坦清真食品标准体系认证。

1.巴基斯坦体系认证流程

a.申请：客户填写申请书，与客户签订认证服务协议。

.差距分析：如果客户在服务协议中同意，可以执行可选方案。

c.第一阶段审核（文件审查）：评审机构对第二阶段审核的准备情况，审核员根据相应管理体系标准的要求评估企业相关文件，文件审查通常在现场进行。在第一阶段审核结束是提供审核报告，确定审核发现的不符合项（如有），要求客户采取纠正措施，以便计划第二阶段的审核。

d.第二阶段审核：第二阶段审核是为了确定管理体系的实施程度和有效性。审核员将对记录进行广泛审查，观察工作实践，并与公司各个级别的员工进行面谈。在第二阶段审核结束时提供审核结果，确定观察结果、不符合项和改进机会（如有），要求客户在约定时间内关闭不符合项，不符合项关闭后，进行独立的技术审核，并向客户颁发证书。

e.监督检查：按照服务协议中规定的频率（至少每年一次）进行监督检查，以观察企业是否保持认证要求并持续改进。

f.再认证审核：根据服务协议，在认证到期前进行再认证审核（3年为一周期），监督检查像以往继续进行。

图1 巴基斯坦体系认证流程

成都市标准化研究院 编辑